目前电竞酒店依然处于机遇与挑战并存的高速发展期。
01
快速发展中的电竞酒店行业
电竞酒店起源于日本,是一种为小众人群服务的酒店新业态。近年来由于电子游戏已经成为了我国居民主要的娱乐休闲方式之一,截至2019年我国电子游戏玩家人数接近三亿人,因而在国内快速发展起来。特别是随着计算机技术和智能设备的普及与应用,移动互联网带宽提升以及运营商主动推广新技术下调资费价格,意味着电竞用户可以享受更宽松的体验环境。相比于传统网吧而言,电竞酒店的私密性、舒适度、相关设备配置、个性化服务水平明显更高,特别是诸多网吧向高端网咖转化的过程中价格也随之上涨,中端电竞酒店五人间的价格在450元左右,加上更好的私密度和服务体验,网咖的相对吸引力明显下降。电竞酒店在2018年开始在中西部的二线城市相继出现,其中郑州、西安、成都、武汉发展最为迅速,至2020年1月,郑州电竞酒店数量达到297家位居全国第一,而整体来看,中西部的二三线城市是目前电竞酒店发展最快的地区。
相关报告:华经产业研究院发布的《2020-2025年中国酒店行业市场运营现状及投资战略咨询报告》
早期的电竞酒店行业鱼龙混杂,不少新进入市场的电竞酒店实际上就是简单的“电脑加床”,目前来看,电竞酒店成为了网咖爱好者的升级版选择,一般的电竞酒店均价在人均60-100之间,地理位置集中于大学城,美食街,中低端写字楼或商圈附近,同时,大部分电竞酒店以“电竞设备+住宿环境”为定位,在价位与传统的经济连锁酒店,高端酒店产生差异。目前来看,电竞酒店最大的优势就在于不仅可以享受媲美网吧的高品质电竞体验,还可以拥有住酒店的舒适体验。
02
目标消费人群
数据显示我国各年龄段电竞用户中,19-22岁年龄段的用户占比最大达到了39.7%,而30岁以下18岁以上的用户占比达到83.3%。由于电竞游戏受众为15—40岁之间,而考虑到非高校学生的家长和学校学业要求,和30岁以上中年群体组成家庭的束缚,并非是主要的电竞酒店的消费群体,因此电竞酒店可以将年龄段锁定在18-30岁之间,高校学生及年轻的商务一族为主要消费群体。
如果将电竞酒店数量与该城市在校大学生数量对照,很明显可以看出大学生数量与该城市电竞酒店数量之间存在正向相关的关系。针对不同消费群体的消费能力,电竞酒店业已出现行业分化的现象,其中大学生群体虽然消费欲望强但是消费能力受限,因此许多大学城附近的电竞酒店主要以低端电竞公寓为主,如西安、郑州、武汉等高校数量较多的城市,电竞酒店有相当一部分分布于大学城附近,不少电竞酒店就以大学附近租现成公寓(公寓面积大)进行改造。其优势主要是价格和距离,有的用户甚至不是为了电竞而来,就是为了找个住处。
03
一线城市遇冷
虽然大学生与商务人士是主要的电竞酒店消费群体,但是还是出现了一个诡谲的现象:在大学生数量与商务活动都十分丰富的四大一线城市,电竞酒店却频繁遇冷,电竞酒店行业反而是在内地二线城市兴起。2018年作为电竞酒店刚刚走上风口的一年,郑州的电竞酒店数量就突破了120家,而上海仅为郑州的十分之一。之所以出现电竞酒店在一线城市遇冷的现状,关键还是一线城市的电竞环境与二三线城市有着较大的差别。以上海为例,目前超过四成的电竞赛事在上海举办,国内知名度排名前20的电子竞技俱乐部中,超过半数总部设立在上海,电竞氛围不可不称为浓厚。数据显示我国电子竞技用户分布中,一线城市仅占19.6%,电竞产业的发达并不代表电竞人群的集聚。
与郑州相比,上海在近年来兴起的综合电竞馆和电竞酒店规模上都不占优势,唯独网咖数量多于郑州(700对600)。网咖整体来说最便宜,而电竞馆的硬件设置更强,游戏体验会更好。相较而言,电竞酒店最大的优势在于私密性会更好。但对于消费频次低,聚集消费人数偏少,游玩时间较短的玩家来说,性价比就低了很多。特别是上海中档以上网咖与电竞馆本身的服务与电竞环境明显强于内地城市大部分网咖,因此电竞酒店的服务和环境要想做到更好就必须增加投入,导致前期成本明显提升。而一线城市以都市白领为消费主流群体的娱乐选择会更多,因此电竞酒店在一线城市娱乐场所的优先级不高。实际上目前在北京上海等大城市经营的电竞酒店由于租金成本的压力多选址在郊区,价格已经超过消费级,主打高端服务与垂直用户。
04
电竞酒店的市场定位
除了面向直播、电子竞技战队以及垂直用户的高端电竞酒店之外,目前大多数电竞酒店都必须面临一个问题——电竞酒店的市场定位在哪里?电竞酒店的客群主体是游戏人群,这是毫无争议的,电竞酒店脱胎自网咖,服务的用户比网咖用户更高级,相应的,电竞酒店的目标受众也更小众一些。但是精准的目标受众能否带来盈利?以学校周围的中低端电竞酒店为例,尽管学生有大量的空闲时间,但是却是零碎化的,不少电竞酒店遇到了这种问题:周一到周四,该电竞酒店入住率一般,周五周六周日一般会满房,平均入住率很难保证在盈利线水平以上。
另外电竞酒店相比于传统酒店用户粘性更高,特别是学生群体的价格敏感度更高,这就导致了电竞酒店不能和传统酒店一样频繁的根据淡季与旺季调整价格。另外参照网咖的前车之鉴,单一的收入与客源结构往往会造成规模不经济。电竞酒店狭窄的定位也同样阻碍了多元化发展之路,高昂的前期投入最终能够吸引来客源渠道有限,传统酒店可以通过包价、会展、旅游团等多种方式获取客源,而电竞酒店的经营模式注定了其未来转型难度更高。
目前一些电竞酒店已经开始谋划转型,其中之一就是与如家等品牌酒店合作改造部分房间做电竞房间,传统品牌连锁酒店也需要通过不同的内容属性带来不同的人群去降低空置率。另一种就是成立独立的电竞酒店品牌走连锁化路线,而只有成为电竞酒店的连锁品牌,才能带来酒店的品牌化效应,就像酒店中,经济型酒店可以说去住如家、华住,高端一点的可以住希尔顿、万豪,连锁品牌,是酒店产品品质的保证,也能建立起用户的品牌忠诚。而目前电竞酒店依然处于机遇与挑战并存的高速发展期,模仿以及低成本运营现象层出不穷,而电竞酒店要想证明项目的盈利能力,仍需一段时间的观察。